弊社は皆様の暖かいご支援のおかげで会社としての基盤整備も整いつつあります。また受注も順調に立ち上がってまいりました。そして最初の製品出荷に向けて、6台のデル製サーバが初入荷いたしました。
これらのサーバは弊社天空橋工場において、弊社のHPC技術者によりご注文に応じたラック搭載やケーブリングなどの組み込み作業を行います。そして、OSのインストールに始まり、OS上のホスト、クライアント、ストレージなどのネットワーク設定、さらに開発環境やジョブ管理環境の設定までを一貫して行います。またお客様のご要望に応じてアプリケーションのインストールやビルドなどサービスメニューに応じた作業も行います。
もともと高品質なデルのサーバー製品に対して、ご導入後のさらなる安定稼動をめざし徹底的な出荷前テストを行います。最初に連続高負荷運転を行い基本的な不具合箇所のクリーンアップをします。そこからHPCとして最も大切な最高性能の確認後、エージングテストを実施します。これらと平行してシステム全体の動作確認も行います。これらの作業全体を通してお客様の側に立った機能の確認は重要なポイントです。
天空橋工場で行うラックへの組み込みからシステム構築、設定作業などでの情報は「お客様カルテ」に記録いたします。これから数年間に亘りお客様がご利用されるシステムに万一の不具合があったとしても、デルサポートのスタッフと弊社スタッフが協力しながら問題の解決に努める際に、このカルテは大きな役割を果たします。また、このカルテはシステムの増設においても大切な資料となります。このカルテはシステムを受注する時点で起票され、システム全体の詳細な設計情報が記入され、設定作業をする時点では設計図として完成していなければなりません。このカルテを設計図として、弊社スタッフはシステムの組み立てから設定、出荷時の完成検査、さらにはオンサイトでの設置作業を行います。そしてその過程での情報もカルテに記録します。この「お客様カルテ」こそ弊社とお客様の信頼を繋ぐ基礎なのです。
大手ベンダーであるデルが資金を豊富に投入して開発する主力サーバの完成度は高く、量産効果により品質、サポート、価格バランスも取れています。これら優れたサーバの特徴を活かしながら、弊社はHPCのプロとしてHPCチューニングを行い高水準のHPCサーバを完成させます。
さて設定の現場ではサーバの設定作業に入っています。OSのインストールから性能確認を経て各機能の動作確認を行いはじめました。