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HPC-ProServer Dシリーズの量産
HPC-ProServer Dシリーズの生産
HPC-ProServer Dシリーズは順調に受注が伸び、受注から５週間の標準納期で設定とオンサイト設置がスムーズに流れています。写真は設定・エージング中のHPC-ProServer Dシリーズです。
素晴らしいハードウエア品質
HPCクラスタでは出荷前のエージングは非常に大切です。高負荷エージングにより初期不良を徹底的に洗い出し、事前に対策を講ずることで納入に確実な安定稼動を約束できるようになります。弊社はこの２ヶ月足らずの間に５０台弱のマシンと２００個以上のディスクドライブを高負荷エージングテストしてきておりますが、一度も初期不良が発生しておらず、ハードウエアの品質に確かな手応えを感じています。
最適なHPCシステム設計と、高度なHPC設定
確かな品質のハードウェアを得ることで、最適なHPCシステム設計と高度なHPC設定を施したマシンを、確かな納期でお届けすることができます。この体制が確立できたことで５週間の標準納期でHPCクラスタの量産が確実に行えるようになっています。
頼れるデルサポートの迅速なオンサイト修理
高負荷エージングにおいて、CPUやマザーボートなどは全く問題なく性能を出していた中で、一度だけシステム管理ツールのオンボードチップに些細な不具合が見つかったことがありました。その際に驚いたのはデルサポートの対応の迅速さでした。夕刻にデルサポートに連絡すると、担当者が電話で丁寧に一つ一つ状況を確認し、実機による確認で原因を絞り込むと、その場で翌朝の修理パーツ配達とオンサイト修理担当者のスケジュールまでが手配されました。翌朝には修理パーツが配達され、すぐに修理担当者の訪問を受け、モジュール交換による迅速な修理が終わりました。些細な不具合でも迅速丁寧にオンサイト修理サービスがなされることを実際に確認できました。基本となるハードウエア品質の高さに加えて、迅速確実なデルサポートの力を得ることで、HPC-ProServer Dの出荷はさらに確実なものとなります。
迅速なオンサイト修理をするデルサポートと高度なHPCサポートを行う弊社のW保守
納入後のシステムも、迅速・確実に修理を実現するデルサポートを活用することで、ハードウェアの故障は速やかに修理され復旧します。ここが固まったことで、弊社はよりお客様の側に立った親身なサポートを行うことに比重を置くことができます。現実のHPC運用現場でのソフト的なトラブルは幾多の要素が複雑に絡み合っており、素早い復旧にはアプリケーション利用にまで踏み込んだ深い洞察力が決め手となる場合も多く、ソフト的障害解決にサポートリソースを集中投入できることは迅速な問題解決に大きく貢献します。また、HPCクラスタに必須の高性能ファイルサーバの障害に対してもデルサポートによる迅速なオンサイト修理が得られることで、弊社はシステム全体の復旧に専念することができます。このように高度なHPCサポート技能を持つ弊社の技術力を、弊社が得意とする部分に集中させ人的な効率を高めることで、これまでにない良質のHPCサポートをご提供し、システムの継続的な安定運用を実現してまいります。
[図はクリックすると別画面で画像を拡大表示します。]