HPC計算機 Q&A

Q. HPC-ProServer DPrシリーズですが、普段はモニタ、キーボードを接続せずにネットワーク経由で利用しています。必要があってモニタを接続したところ画面に何も表示されませんでした。ネットワーク経由からsshにわるログインは可能です。どのように対処したら良いでしょうか。

A. タワー型ワークステーションのHPC-ProServer DPrシリーズは複数の種類のビデオカードを選択することができます。このような症状は、アナログ出力 (RGBコネクタ) を持つビデオカードでは発生しません。しかしデジタル出力 (DVIコネクタ、DisplayPort端子) を持つビデオカードでは、マシンのブート時にモニタが接続されていない場合には、画面表示の信号が出力されない仕様となっています。そのためモニタに画面表示を行うには、再度をブートから立ち上げていただ必要があります。

Q. HPC-ProServer DPeシリーズにワイド液晶モニタを接続して、X-windowを表示してみたところ、解像度が正しく表示できませんでした。

A. 標準グラフィックスコントローラの対応解像度の制限です。

HPC-Pro Server DPeシリーズのグラフィックコントローラはATI社製ES1000というものになります。このグラフィックコントローラの対応解像度は1600x1200、1280x1024、1024x768、800x600、640x480という4:3のスクエアな形状のモニタには対応しています。ところが、16:10のワイド型の液晶モニタについては最適解像度での表示に対応しておらず、横に伸びたような表示となるか、あるいはワイド部分を使用できない表示となります。

Q. DPr-T3500/T5500/T7500を購入しましたが、モニタを接続するにはどのようにすればよいでしょうか。マシン本体にはアナログRGB(D-Sub15pin)コネクタがありませんでした。

A. 標準のグラフィックカードにはQuadro NVS295を採用しておりコネクタが世代交代しています。

NVS295にはアナログRGB(D-Sub15pin)コネクタがなく、DisplayPortコネクタとなっていますので、DisplayPortコネクタのあるモニタに接続可能となります。また、付属品にて「DisplayPort - DVI変換コネクタ」を添付する予定ですので、「DisplayPort - DVI変換コネクタ」を用いて頂ければ、DVIコネクタのあるモニタへの接続も可能となります。

Q. Nehalemベースの製品 (DPeシリーズ R610/R710/T610) のサポート依頼時に機器を特定するために必要なサービスタグ・ナンバーを確認するにはどのようにしたらよいですか。

A. サービスタグの確認には２種類の方法があります。ひとつが、サービスタグが記載されているプラスチックの【EST】と書かれた「システム識別パネル」を引き出して確認する方法。もうひとつが、【LCDパネル】を操作してLCD表示させる方法です。

【EST】と書かれた「システム識別パネル」で確認する方法

右の写真はDPeR610の前面カバーを外した様子を撮影したものです。写真左のDサブコネクタの下に青色で【EST】と書かれたタグがあります。これを引き出した様子がその下に写されています。この引き出されたタブの上にサービスタグ・ナンバーが印刷されています。この番号をサポートに伝えることで、データベース上の機器とマッチングが行われ適切なサポートが実施されます。

【LCDパネル】で確認する方法

写真右側に写されている青色に光っているパネルが【LCDパネル】です。システムの LCD パネルには、システム情報の他に、システムに注意が必要な場合は、その状態を示すステータスメッセージが表示されます。このパネルのスイッチを操作することで、サービスタグ・コードを確認することができます。

■ LCD パネルの操作方法
　1 (左) カーソルが後方に 1 つ分移動
　2 (選択) カーソルによってハイライト表示されているメニュー項目を選択
　3 (右) カーソルが前方に 1 つ分移動
　　　<メッセージのスクロール中に次の操作ができる>
　　　・ 1 回押すとスクロールが速くなる
　　　・再び押すと停止する
　　　・もう 1 回押すとデフォルトのスクロールに戻る
　　　・もう 1 回押すと同じ操作が繰り返される
　4 システム ID
　　　 <システム識別モードのオン / オフを切り替える>
　　　・すばやく押してシステム識別のオン / オフを切り替える
　　　・ POST中にシステムがハングした場合は、システム識別ボタンを5秒以上押し続けてBIOSプログレスモードに入る

■ サービスタグの表示方法
　　右・左・選択のいずれかのボタンを押すとホーム画面になる
　　右を二回押すと「View」を選択
　　選択ボタンを押すとView (表示) モードになる
　　「Number」を選択し、選択ボタンを押すと「Asset tag」と表示される
　　次に右ボタンを押すと「Service tag」になる
　　選択ボタンを押すとサービスタグが表示される

Q. 【LCDパネル】に表示される情報の内容を教えてください。

A. 【LCDパネル】の詳細についてはDellのオンラインマニュアルに詳しく説明されています。

http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/per610/ja/HOM/html/about.htm#wp1169471

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